Informacje o cookies
W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie,
w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza,
że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym.
Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej " Polityce cookies"
Regulamin zakupów online
- Regulamin określa zasady sprzedaży wydawnictw Instytutu Ekonomiki Rolnictwa i Gospodarki Żywnościowej – Państwowego Instytutu Badawczego w formie on-line.
- Dział Wydawnictw Instytutu Ekonomiki Rolnictwa i Gospodarki Żywnościowej – Państwowego Instytutu Badawczego prowadzi sprzedaż książek oraz czasopism specjalistycznych w wersji papierowej lub elektronicznej za pośrednictwem sieci internetowej pod adresem www.ierigz.waw.pl/publikacje.
- Zamówienia należy składać za pośrednictwem strony internetowej www.ierigz.waw.pl/publikacje, faksem na nr (22) 50-54-636 lub drogą mailową [email protected].
- Aby zamówić publikacje metodą on-line należy:
- dodać wybrane tytuły do koszyk
- wybrać sposób zapłaty oraz formę płatności
- wypełnić formularz zamówienia, podając adres dostawy oraz dane do faktury
- zatwierdzić formularz zamówienia.
- Umowa z Klientem jest zawarta w momencie, kiedy Dział Wydawnictw wysyła poprzez e-mail potwierdzenie przyjęcie zamówienia, ilości i ceny wszystkich zamówionych tytułów oraz koszty wysyłki, które doliczane są do zamówienia wydawnictw w wersji drukowanej. Klient w formularzu zamówienia wybiera sposób dostawy towaru.
- Klient może wybrać następujące formy płatności:
- za pobraniem pocztowym
- przedpłata na konto
- odbiór osobisty w Dziale Wydawnictw, ul. Szkolna 2/4, parter, pok. 3, od poniedziałku do piątku w godz. 9.00 – 15.00.
- Koszty wysyłki zależne są od wielkości zamówienia oraz wybranej formy płatności (przelew lub pobranie pocztowe). Wysyłka wydawnictw realizowana jest poprzez pocztę polską. Obowiązuje cennik Poczty Polskiej, www.poczta-polska.pl/cennik.htm.
- W przypadku zamówień powyżej 200 PLN koszty wysyłki pokrywa Instytut.
- Do zamówień indywidualnych wystawiany jest paragon fiskalny (na życzenie Zamawiającego faktura VAT), dla przedsiębiorcy faktura VAT.
- Realizacja zamówień rozpoczyna się w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze w momencie potwierdzenia przez Klienta zamówienia, w przypadku płatności przelewem – w momencie zaksięgowania wpłaty. Publikacje w wersji elektronicznej wysyłane są mailem na adres podany w zamówieniu lub pocztą na płycie CD po potwierdzeniu otrzymania przedpłaty.
- Czas realizacji zamówień obejmuje czas przygotowania paczki oraz czas wysyłki. W przypadku dostępności towarów w magazynie wysyłka następuje tego samego dnia. W przypadku wybrania wysyłki po wpłacie na konto nadanie przesyłki następuje w momencie zaksięgowania środków na naszym rachunku bankowym. Zaksięgowanie wpłaty następuje zazwyczaj w ciągu 1 dnia od momentu wpłaty. Aby przyspieszyć wysyłkę produktu, można wysłać za pośrednictwem e-maila potwierdzenie wpłaty (wygenerowane poprzez konto elektroniczne lub skanowany dowód wpłaty).
- Za opóźnienia Poczty Polskiej Instytut nie odpowiada.
- Złożenie przez Klienta zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień regulaminu. Zamawiający zobowiązany jest do podania zgodnych ze stanem faktycznym danych wskazanych w formularzu zamówienia.
- Dane osobowe Klienta podlegają ochronie zgodnie z obowiązującym prawem. Są one wykorzystane wyłącznie do realizacji zamówienia i przekazania informacji w zakresie promocji wydawnictw, jeśli Klient wyraził zgodę na otrzymywanie powiadomień o nowościach wydawniczych wysyłanych pocztą elektroniczną.
- Klient może anulować zamówienie pod numerem telefonu: (22) 50-54-685 lub e-mailem: [email protected]. Anulowaniu nie podlega zamówienie, które zostało już wysłane do Klienta.
- Ceny wydawnictw są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT (5% dla wydawnictw w wersji papierowej, 23% dla publikacji elektronicznych). W momencie składania zamówienia ceny stają się wiążące. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen towarów występujących w ofercie, wprowadzania nowych towarów oraz modyfikacji istniejących.
- Zamówienia realizowane są w kolejności ich napływania do momentu wyczerpania się zapasów magazynowych. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient jest o tym informowany drogą e-mailową i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, rezygnacja z całego zamówienia).
- Sprzedaż ze zleceniem za granicę jest o 100% droższa od krajowej.
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22 poz. 271) Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie internetowym bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
- Zwrot towaru jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar należy przesłać razem z fakturą bądź paragonem. UWAGA: Brak oryginalnego dokumentu potwierdzającego zakup powoduje automatyczne nieuznanie reklamacji. Zwrot równowartości ceny towaru nastąpi w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto podane przez Klienta. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. Zwrotowi nie podlega koszt dostawy ani odesłania towaru.
- Jeżeli Klient po otrzymaniu towaru wykryje wady techniczne bądź uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien go odesłać razem z dokumentem potwierdzającym zakup w ramach reklamacji przesyłką pocztową na adres: Dział Wydawnictw IERiGŻ-PIB ul. Świętokrzyska 20 00-002 Warszawa. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Klient otrzyma przesyłkę z wymienionym towarem przesłaną na koszt Wydawcy. W przypadku niemożności zrealizowania wymiany towaru na wolny od wad, Klient otrzymuje zwrot kwoty zapłaconej za reklamowany towar, łącznie z kosztami przesyłki reklamowanego zakupu.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów wynikających z realizacji umowy zakupu jest sąd właściwy dla siedziby wykonawcy usługi.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
|
|
Utworzył
Ewa Sierakowska 2013-09-16
Opublikował
Ewa Sierakowska 2013-09-16
Modyfikacja
Ewa Sierakowska 2015-01-21
Odwiedzin: 8983
|
|